6649672Обновлено в 10:40Был(а) сегодня


Работа в Киржаче / Резюме / Продажи / Администратор отдела продаж
32 года (родилась 15 августа 1988), высшее образование, не состоит в браке
Пермь, готова к переезду: Краснодар, Екатеринбург 
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Директор магазина, управляющий, администратор, руководитель отдела продаж

Полная занятость, не готова к командировкам
25 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

    • Сентябрь 2019 – декабрь 2019
    • 4 месяца

    Заместитель управляющего магазином

    Франчайзинговая розничная сеть "ГАЛАМАРТ", Пермь
    Розничная торговля.

    Обязанности:

    - Обеспечение выполнения плановых показателей магазина (товарооборот, средний чек и др.) - Работа в торговом зале: выкладка товара, консультирование покупателей, поддержание порядка, оформление акций и инсталляций. - Управление командой магазина: организация работы, постановка задач, контроль исполнения - Разрешение конфликтных ситуаций внутри коллектива и с покупателями - Наставничество для новых сотрудников - Контроль кассовой дисциплины, оформление возвратов товара, замещение старших кассиров при необходимости - Продажа товаров на кассе со штрих-кодированием (наличный и безналичный расчёт) - Взаимодействие с центральным офисом во время отсутствия управляющего
    • Сентябрь 2018 – август 2019
    • 1 год

    Руководитель агентской сети

    ООО "Мир подарков", Пермь
    Оптовая продажа новогодних подарков.

    Обязанности:

    Общее руководство агентской сетью (территория продаж - Вся Россия) Выполнение плана продаж Организация продаж товаров и услуг компании (Новогодние подарки, сувениры и др.) Подбор, адаптация и обучение новых сотрудников Поиск и привлечение клиентов Составление отчетности Управление дебиторской задолженностью Ведение, поддержание и развитие клиентской базы Отслеживание сроков поставки Анализ рынка и сбор информации о клиентах В обязанности руководителя агентской сети на испытательном сроке входит подбор и найм персонала в отдел с нуля. Оптовые продажи, участие в тендерных продажах.
    • Апрель 2018 – май 2018
    • 2 месяца

    Директор магазина

    ООО "Тренд Стиль" магазин "Kira Plastinina", Пермь
    Розничная торговля Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)

    Обязанности:

    Оперативное руководство коллективом магазина. Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей. Контроль ассортимента и презентации товара (VM). Личное участие в продажах. Управление персоналом.
    • Февраль 2018 – апрель 2018
    • 3 месяца

    Администратор

    ООО "МОДИ", Екатеринбург
    Розничная торговля. Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса) Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее) Розничная сеть (продуктовая) Розничная сеть (спортивные товары) Розничная сеть (товары для детей)

    Обязанности:

    Организация и контроль работы персонала магазина; Организация и обеспечение высокого уровня обслуживания; покупателей; Обеспечение плана выполнения продаж; Организация и контроль своевременной под сортировки торгового зала; Организация и контроль соблюдения корпоративных стандартов в области мерчендайзинга; Организация и контроль за сохранностью ТМЦ; Проведение инвентаризаций; Соблюдение кассовой дисциплины.
    • Сентябрь 2017 – декабрь 2017
    • 4 месяца

    Директор магазина

    ооо "РЕ Трейдинг". Магазин "Sinsay", Екатеринбург

    Обязанности:

    Эффективное управление салоном с позиции торговли и администрации; Выполнение назначенного плана в целях получения максимального результата; мониторинг и контроль продаж, ассортимента; Составление отчетов; Контроль за работой персонала, прием персонала, профессиональное развитие персонала.
    • Март 2017 – сентябрь 2017
    • 7 месяцев

    Менеджер отдела

    Hennes&Mauritz, Екатеринбург
    Розничная торговля

    Обязанности:

    * Работа с персоналом: прием, обучение, развитие, мотивация * Работа с товаром: прием, выкладка, перемещение товара по залу * Оптимизация продаж и предотвращение потерь * Составление расписаний и планирование проведения акций и кампаний * Организация и контроль обслуживания покупателей * Консультация покупателей по товару и услугам * Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций в торговом зале * Обеспечение порядка в торговом зале * Работа, анализ и планирование KPI показателей.
    • Август 2016 – октябрь 2016
    • 3 месяца

    Заместитель директора магазина

    Zenden -федеральная сеть мультибрендовых магазинов обуви и аксессуаров., Екатеринбург

    Обязанности:

    Обязанности: - Организация и контроль торгового процесса; - Подготовка и проведение утренних собраний: - Проведение анализа и выполнения планов продаж, KPI показателей; - Обеспечение соблюдения внутри корпоративных стандартов (обслуживания покупателей, оформления магазина, выкладки товара и прочее); - Организация и контроль проведения всех видов плановых рекламных акций; - Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение и развитие персонала); - Контроль ведения кассовых операций; - Исполнение обязанностей управляющего магазина в случае его отсутствия. Достижения: - Улучшение рабочего климата коллектива; - Повышение у коллектива лояльности к компании.
    • Сентябрь 2013 – май 2016
    • 2 года и 9 месяцев

    Управляющий универмагом

    ООО "Максима Групп". Универмаги "Familia" -основоположник и лидер российского off-price ритейла., Пермь

    Обязанности:

    Обязанности - Эффективная организация торгового процесса; - Занималась планированием работы магазина, составление ежемесячных и ежедневных планов; - Проведение анализа и выполнения планов продаж, KPI показателей, ФОТа и средней продолжительности рабочего дня сотрудника; - Управление персоналом от 13 человек; - Подбор и обучение персонала; - Составление плавающих графиков под нагрузку универмага и графиков отпусков; - Взаимодействие с проверяющими органами - Контроль за соблюдением правил торговли и уровнем обслуживания покупателей - Сотрудничала с аутсорсингом и руководила с сотрудниками парт-тайм; - Контролировала и обеспечивала выполнение стандартов мерчандайзинга; - Подготовка и участие в инвентаризации; - Работала в программах 1С, navision, кристалл; - Работала в торговом зале, и на ККМ. Достижения: - Успешное открытие двух универмагов площадью 1300 кв. м. с "0"; - Высокое проведение выполнения переоценок; - Подготовка руководящего состава к аттестации, успешная сдача аттестации; - Квалифицированный подбор кадров.
    • Октябрь 2012 – август 2013
    • 11 месяцев

    Заведующая магазином

    ООО "Ридан" магазин ТВОЕ, Нижний Тагил

    Обязанности:

    Обязанности: - Проведение утренних планерок, планирование работы магазина на день, составление ежемесячных и ежедневных планов; - Организация бесперебойной работы магазина и продавцов, контроль их работы; - Подбор сотрудников и проведение обучения согласно стандартов работ, подготовка к аттестации новичков, проведение первичной аттестации персонала; - Организация и выполнение внутренних работ: приемка товара, развеска, переоценка; - Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга и обслуживания покупателей; - Составление графика работы; - Проведение инвентаризации; - Обслуживание покупателей, выполнение личных планов. Достижения: - Выполнение поставленных показателей на высоком уровне; - Уменьшила показатель текучести кадров; - Открытие магазина с "0".
    • Май 2012 – июль 2012
    • 3 месяца

    Старший кассир

    ООО "Спортмастер"- компания входит в топ 10 по миру, среди спортивных ритейлеров., Нижний Тагил

    Обязанности:

    Обязанности: - Обеспечение бесперебойной работы кассового узла магазина; - Оформление необходимых кассовых документов по Главной кассе магазина; - Инкассация; - Осуществление и контроль операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств; - Управление персоналом: отбор, обучение кассиров магазина, составление графика работы кассиров и контроль его соблюдения; - Разрешение конфликтных ситуаций на кассе магазина; - Самостоятельная работа на кассе магазина; - Отчетность Достижения: За один месяц привела в порядок все документацию по главной кассе за прошедшие полгода.
    • Июнь 2011 – апрель 2012
    • 11 месяцев

    Управляющий магазином, Директор магазина

    Сеть спортивных магазинов "Стайер" (ООО "ТРИА-Спорт", 7 магазинов по свердловской области), Нижний Тагил

    Обязанности:

    Обязанности: - Руководила магазином и коллективом 8 чел. - Осуществление руководства сотрудниками группы операций (постановка задач, мотивация, контроль, планирование) - Составляла график работ и отпусков сотрудников, ввела заполнение табеля. - Осуществляла движение документов (оприходование, расценка, архивирование, переоценка, брак). - Обеспечивала функционирование систем управления персоналом (наставничество, обучение, аттестация, корпоративные мероприятия). - Участвовала в проведении локальных ревизий в магазине совместно с руководителем секции. - Осуществляла контроль за соблюдением технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности. Достижения: - Выполнение поставленных задач и приоритетных показателей. - Создание успешной рабочей команды и рабочей атмосферы в коллективе.
    • Август 2010 – июнь 2011
    • 11 месяцев

    Старший кассир (Заместитель управляющего)

    Сеть магазинов "Стайер" (7 магазинов по свердловской области), Нижний Тагил

    Обязанности:

    Обязанности: - Работа на ККМ и обслуживание покупателей; - Замещение руководителя в его отсутствие; - Ведение и оформление кассовых документов - Помощь в формирование отчетности магазина. - Формирование приемо-сдаточной документации, - Помощь в обеспечении управления движения документов (оприходование, расценка, архивирование, переоценка, брак). Достижения: - Бесперебойная работа магазина и выполнение показателей в отсутствие руководителя.
    • Октябрь 2009 – май 2010
    • 8 месяцев

    Продавец-консультант

    Магазин "Светлана", Краснотурьинск

    Обязанности:

    Продажа товара, обслуживание покупателей, инвентаризация, выкладка товара на рабочем месте, оформление ветрен. Работа на кассе с программой 1С.
    • Май 2008 – декабрь 2008
    • 8 месяцев

    Продавец-консультант

    Магазин "Светлана", Краснотурьинск

    Обязанности:

    Продажа товара, обслуживание покупателей, инвентаризация, выкладка товара на рабочем месте, оформление ветрен. Работа на кассе с программой 1С.
    • Январь 2007 – ноябрь 2007
    • 11 месяцев

    Кассир

    Премьер зал "Новое кино", Краснотурьинск

    Обязанности:

    Продажа билетов и продуктов питания буфета. Организация коллективных посещений школ, институтов и др. организаций.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- Управление коллективом от 13 человек; - Опыт подбора и обучение персонала; - Навыки разрешения конфликтных ситуаций. - Успешное открытие универмагов площадью 1300 кв. м. с "0"; - Умение работать в режиме многозадачности; - Знание современных принципов управления; - Знание рынка продаж в определенной отрасли (Одежда, обувь, товары для дома, детские товары, спорт товары.); - Знание нормативных документов по направлению деятельности; - Понимание процессов (работы магазина, персонала kpi показателей); - Знание основ, технологий, принципов, методов, связанных с работой магазина, универмага. Компьютерные навыки: Программа 1С v.8; розничная торговля. Программы Microsoft Office, Navision, Кристалл, Азимут.

Дополнительные сведения:

- Лидерские качества, ответственность, нацеленность на результат позволяют мне быстро и оптимально решать возникающие вопросы, эффективно работать в режиме многозадачности; - Опыт руководства коллективом, - знание стандартов мерчандайзинга и стандартов обслуживания покупателей; - Благодаря работоспособности и целеустремленности добиваюсь поставленных задач и результатов; - Быстрая реакция на изменения; - Желание повышать круг знаний и квалификацию; - Стремление к карьерному росту и самостоятельности; - Обладаю знаниями ПК как уверенный пользователь и офисной техникой; Увлекаюсь в свободное время чтением, саморазвитием использую интернет ресурсы, посещение спортзала.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый